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国美零售向海龙:零售下半场,拼的就是快乐消费

当前栏目:拼多多砍价网站|更新时间:2021-07-03 19:56:17|浏览:0

新零售最根本的改变是接近消费者

这是国美的优势,“真快乐”APP是把

国美的优势发挥到一个新台阶

近日,不少眼尖的网友发现,国美APP已正式更名为“真快乐”。


根据官方介绍拼多多砍价零点零几,其定位为一款娱乐化、社交化的零售平台。正如同其名字一般——希望让消费者的购物过程充满美好,拥有快乐体验。


国美零售执行副总裁、国美在线的CEO,也是国美线上业务变革中的重要推进者向海龙指出,紧扣线上平台为主,线上/线下双平台的大战略指导,“平台化”和“娱乐化”势在必行。而“真快乐”将致力解决消费者当前购物场景中的三大痛点:一、商品种类多,价格不透明等带来的选择难题;二、线上购物欠缺真实体验,带来的空间距离感;三、更精准极速的物流服务体验。


国美零售执行副总裁、国美在线CEO向海龙


“真快乐”APP上线意味着国美的战略升级,推动线下线上双平台融合,娱乐化和社交化的方式向更年轻的群体贴近。在传统认知中“网感”不太强的国美,此次转变能带来什么?对消费者而言,“真快乐”真的能让消费者在消费体验中更快乐吗?


 “低价优质”的真快乐优势


1月12日“真快乐”更名上线。1月15日,“真快乐”正式打响2021年第一场营销大战。


消费者的真正“快乐”,不仅要丰富的消费体验,更多的是能从平台获得实惠。以前,传统电商零售常见吸引流量和用户的做法是烧钱补贴打造“全网最低价”。但烧钱补贴之后,这些平台常常陷入后劲不足的尴尬。对消费者来说,“真快乐”的这次实惠,又能持续多久?


“真快乐”体现出来的低价竞争力源于国美强大的供应链。“用户享受到的平台流量补贴只是一方面。”向海龙介绍,除此以外,利用供应链的优势对成本进行优化,实现了国美的更深层的价格优势。


第一层,基于深耕零售领域多年的积淀,国美与海尔、TCL等众多牌子厂商建立了深度互信合作关系,大大减少了中间环节,实现了从源头把控商品质量,还能直接根据用户需求从厂家定采商品,通过厂家直销砍去溢价,进一步让价格优势凸显。


第二层,不断拓展业务深度和参与领域,目前已经完成生鲜超市、火锅烧烤食材,以及全产业链透明化的家装设计等自营垂类业务的融合。一个更加多元、开放的国美供应链,在节约资源和提升效率的同时,做到了真正让利消费者。


第三层,“真快乐”价格优势的杀手锏——发挥天然的线下基因优势,推动线下线上互动联合,凭借门店服务周边区域的社群的降低物流等多方面成本。


与有些企业疯狂开线下门店不同的是,虽然国美的门店也在稳步增加,在“真快乐”APP上能够看到以前国美门店的 “一店一页”,即不同门店都有自己的主页。可以说,“真快乐”APP的低价是源自于整合线上与线下融合的结果,也是从供应链源头开始,形成仓储、物流、交付、售后的生态闭环模式的体现。


开辟娱乐化零售的新赛道


打开“真快乐”APP界面,与其他电商平台相比,最明显的标志在于右侧一栏四个板块,涵盖真选好物、九九会员、带货直播、视频导购等内容。商品种类更是包含了百货、食品、美妆、生鲜等各类尖货。


区别于“买家电上国美”的传统印象,“真快乐”并没有把家电品类放在特别显眼的位置。不少人猜测,国美积极寻求转型,这样的转变是在“去国美化”的泛娱乐化尝试。


向海龙表示,不是“去国美化”,而是更强化平台功能。“作为一个全品类平台拼多多砍价零点零几,我们希望在‘真快乐’平台上,不但能提供给消费者电器类产品,还能提供更多其他品类商品,满足人们生活方方面面的需求。”


进军娱乐化赛道,“真快乐”到底怎么玩?真快乐给的答案是乐趣在于“一抢、二拼、三ZAO”。所谓“一抢”拼多多砍价零点零几,即限时低价购买九九会员、商品、抢限时限量的大额优惠券;“二拼”,即拼会员,第二件商品五折,邀请好友参与组团享优惠,达到拼团人数即可以专享价购买商品,同时也能拼九九会员,只要邀请好友达到2人或5人购买九九会员团,就能全员享受购买九九会员折扣价,享受九九会员的诸多特权;“三ZAO”,即参与ZAO动团、ZAO直播等赛事互动,领优惠赢大奖。通过把赛事、直播等一站式集合,将购物过程和购物结果娱乐化。


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有声音说,这和拼多多的玩法很像。“但其实完全不同。”向海龙提到,“真快乐”更强化娱乐化与社交化的特色。“我们希望打造的是娱乐化零售新赛道,娱乐化不仅仅是指线上运营,还应该有线下联动,通过配合我们线下门店、供应链等长久以往的优势,将线下线上做好结合,带给消费者更丰富、更多玩法的娱乐化活动。”

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