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曾经比肩拼多多,如今市值不到5亿美金,这家社交电商怎么了?

当前栏目:拼多多砍价群|更新时间:2021-07-03 20:32:17|浏览:0
天下网商记者 杨越欣前几天,社交电商平台云集公布了2020年财报,这也是云集在纳斯达克上市后,第一次公布全年业绩。在电商爆发的2020年,云集做得怎么样?交出的答卷令人大跌眼镜。整个2020年,云集营收为55.30亿元,同比下降了52.62%;非通用会计准则下的净利润则由盈转亏,从2019年盈利440万元,降为净亏损5330万元。云集曾与拼多多一起,提出“社交电商”概念试图重新定义行业格局,以黑马的姿态闯入被巨头占领的电商市场。如今拼多多还在狂奔,云集却陷入迷茫。今天的云集,“云集”了市面上所有可以看到的电商模式:S2B2C模式、会员制模式、社交电商、直销模式、平台模式。可哪一个模式,云集都做得不够好。云集即将上市前,创始人肖尚略做过一次主题为“云集到底想要做什么”的演讲。如今市场也想问一句:云集到底想要做什么?从淘宝店铺到社交电商2003年5月,淘宝创立。同年底,25岁的肖尚略在淘宝开设了店铺 “小也香水”。云集创始人肖尚略赶上淘宝红利期,小也香水在几年内快速发展,2011年已经拥有百余名员工,经营品牌500多种,销售6000多款产品,累积下单顾客超过100万人次。2012年4月,小也成为化妆品类目第一家四金冠商家。但同时,淘宝也升级上线了天猫商城,传统的淘宝卖家们即将面临新的挑战。“我从事的(小也香水)事业已经过时了。”3年后的2020年,杭州西湖边一家咖啡馆里,肖尚略与十几个同行聚集在一起,讨论如何寻找新机会。彼时,伴随微信崛起为中国最大移动社交平台,移动社交电商开始兴起。肖尚略再次赶着“风口”推出云集微店平台,比黄铮创立拼多多还早了4个月。和拼多多靠用户在微信上请朋友“砍一刀”的拼团模式不同,云集采用的玩法是把用户同时变为店主的分销模式。在云集上注册的消费者,缴纳365元/年的服务费后,就可以同时成为卖家,也叫做“店主”。店主既可以享受购物优惠,也可以在朋友圈、微信群里分享产品链接。如果有人点击链接下单,店主就能获得收益。云集则负责统一提供货源、商品宣传链接和发货。“你开微店,售前售后的事我全包了。” 这套S2b2c模式的关键在于,店主通过拉人成为新“店主”获得提成。有人因此把云集的商业模式比作微商,肖尚略则称之为“社会化零售”。这套返利模式具体来说,消费者先支付一定服务费成为店主,再分享商品链接拉新人入驻;发展的新店主达到一定人数,店主就可以升级为“导师”,从新人的服务费中获得部分提成;新店主达到更高人数,导师再升级为“合伙人”拼多多砍价购买加速包,从导师发展的新店主服务费中再获得一部分提成。买东西还能挣佣金?在这样的刺激下,听起来有点“传销”味儿的会员制度,迅速吸引到一批用户。什么样的人最容易被云集的S2b2c模式吸引呢?肖尚略曾表示,像宝妈、商场导购、学生党这样的 “闲人”,都是云集的目标会员。上市前的云集会员中,95%为女性,80%以上是“宝妈”。“没什么学历,没什么技能,又不想去找工作,寄希望云集能养活自己。”一位店主曾向媒体透露自己加入云集会员的初衷。根据云集曾提供给媒体的信息,店主们销售业绩差异化很大,专职型每月能赚三五万,分享型的只有几百块。付费会员制度被定“传销”成立一年后,云集实现单月销售额破亿;2020年底,云集获得凯欣资本领投、钟鼎创投跟投的2.28亿元A轮融资;平台订单量超过1000万单,商品销售加店主礼包的营业额累计20亿。2020-2020年,云集GMV达到96亿和227亿;付费会员数量从2020年的90万增长到2020年的740万,用户复购率高达93.6%。2020年4月,云集又获得1.2亿美元B轮融资,由鼎晖资本领投、华兴新经济基金跟投。资本加持、业务加速拼多多砍价购买加速包,云集增势很猛,但隐患早已埋下。和其他分销模式的社交电商平台一样,云集曾因经营模式与传销类似引起争议。2020年5月,云集因为“违反禁止传销条例案”,被浙江省杭州市高新技术产业开发区(滨江)市场监督管理局处罚958.41万元。随后云集原有微信公众号、服务号被微信官方封停。根据行政处罚书披露,至2020年3月8日,云集微店在全国范围内的店主人数为31.67万人,其中缴纳了365元服务费成为店主的有31.02万人,其中“导师”1805名,“合伙人”167名,仅平台服务费收入就有1.13亿元。此后云集整改,将佣金提成的层级改为1层,合伙人不再从新增店主的服务费中抽取佣金。2个月后,肖尚略在公开信中回应,“从某种意义上讲,这张罚单是我们为探索社交电商发展交出的学费,也是云集微店从稚嫩走向成熟的转折点。”他同时解释称,958万元罚单是有关部门对2020年采用的地推模式作出的处罚,而云集在2020年已经完成整改。“路子选对了,方向就不能改。破冰,满舵,全速前进!”2020年11月,肖尚略公开表示云集已经驶入会员电商主航道。虽然继续高举会员电商的大旗,但这个模式实际上已经很难走下去。一个重要原因是会员模式的整改导致大店主流失。提取佣金的层次改为一级后,高级别会员(合伙人)通过下线获得的佣金收入成几何级减少。2020年底,云集上的四大店主带着下面的社群会员离开云集,转战其他平台。为了摆脱“微商”和“传销”的标签,2020年,云集又宣布从社交电商转型为会员电商,去掉了品牌名中的“微店”二字。10月,云集发起“0元做店主”的活动,消费者注册用户就可以免费成为店主,不再需要支付服务费。0元活动虽然帮助云集在当天就新增了710万免费会员,表面上维持了会员人数继续增长,但尴尬的是,云集的会员费收入反而越来越少。这也为云集上市后业绩一路滑坡埋下伏笔。上市后业绩一路下滑2019年5月3日,云集登陆纳斯达克,成为“中国会员电商第一股”拼多多砍价购买加速包,比拼多多晚了10个月。当天股价最高达到14.15美元,市值突破了30亿美元。但此后云集股价一路下滑,市值在一年时间里蒸发了七成左右。云集上市一年内股价变化。数据来源:雪球2019年财报显示,云集的营收同比下降10.3%至116.72亿元,净亏损同比扩大121%至1.24亿,这已经是连续第四年陷入亏损。其中,虽然云集会员人数增长到960万人,但会员项目的收入只有7.8亿元,同比下降49.9%;人均贡献收入从2020年的209元,锐减到80元。这时,云集又调整了业务模式,开始从以往的自营向平台化转型,推出云集商城,向第三家商家开放入驻。现在的云集 #p#分页标题#e# 曾经 比肩 多多 如今 市值 不到 5亿 美金

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